【受付終了】

開催日:2018.10.18(木)
《MS&Consulting × C-rays》スターバックスで学んだ人材マネジメント術〜スタッフの能力を最大限に発揮させるには〜

  • ホスピタリティ人材育成人材マネジメントCS/ES
    日程   :2018.10.18(木)
    講演   :15:00~17:00
    講師   :目黒勝道

参加費:5,000円  定員:40名

【申し込み方法】
本セミナーは終了いたしました。
 
【注意事項】
・今回のセミナーは、株式会社MS&Consultigと共同開催になります。運営や進行なども共同で行いますのでご了承ください。
・名刺交換会はご希望の方のみご出席ください。(名刺交換会だけのご出席はできません。)
・講演時間に間に合わない方は、申し込みフォームの「その他質問など」にご記入いただくか、担当者までご連絡ください。
・お申込み後のキャンセルについては、必ず担当者までご連絡ください。
・会場での録音、録画は固くお断りさせていただきますのでご了承ください。
・セミナー開催の最少催行人数に達しなかった場合には中止となる可能性がございます。

 

「どのようにすれば自ら行動を起こす人材を育成できるのか」。多くの企業で自立をキーワードとした採用や育成を行っています。顧客感動はスタッフ満足があってこそです。
なぜスタバのスタッフはいつも笑顔で自ら行動するのか?
なぜ現場からアイデアがでてくるのか?
スタッフはどんな想いで働いているのか?
企業理念を浸透させる秘訣はどこにあるのか?
スターバックスの採用・人材育成・店舗運営を12年間に渡り、実践してきた人事のプロフェッショナルが明かす、全ての企業に応用できるスタバ流の人材マネジメントについてお話しいたします。
 
【セミナーのポイント】
・感動体験を生むホスピタリティとは
・自ら考えて行動する自立型人材の育成方法と人材マネジメントとは
・スタバのスタッフは辞めない。モチベーションを高める職場作りとは
 
【当日の流れ】
14:30 受付開始
15:00 講演
16:20 質疑応答
16:40 名刺交換
17:00 終了

講師プロフィール

  • 目黒勝道 MEGURO MASAMICHI

    トリプル・ウィン・パートナーズ 代表
    元スターバックスコーヒージャパン組織・人材開発部マネージャー

1987年、ヒガ・インダストリーズに入社し、日本初の宅配ピザ「ドミノ・ピザ」事業部にて教育、人事、オペレーションの基礎構築に従事。2000年、スターバックスコーヒージャパン入社。店舗運営部地区責任者を経て、店舗ヒューマンリソース部長、人事サービス部部長に着任。2008年、 組織・人材開発マネージャーとして、組織力向上施策を展開し、ミッションマネジメントを基軸とした人事制度を再構築させた。働きがいある環境の整備や顧客ニーズへの迅速対応のための権限委譲と組織再構築の実施、新任マネージャー育成とOJT体系化による本部機能の人材育成スキームの基礎構築。2014年、 湘南美容外科クリニックにて事務局人事部エグゼクティブマネージャーを務める。現在は、トリプル・ウィン・パートナーズを設立し、ヒトと企業の成長を支えるべく人材マネジメント系研修・講演や人事制度構築コンサルテーションを実践している。

会場アクセス

会場名:株式会社MS&Consultig セミナールーム
住所:東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング3F

日比谷線「小伝馬町」駅至近、JR「新日本橋」駅より徒歩3分